Claudia – Ihre KI-Bürokraft für das Handwerk
Ab 0,59€ pro Gesprächsminute gehen Ihnen keine Anrufe mehr verloren. Claudia nimmt Ihre Telefonate automatisch entgegen, versteht Ihr Gewerk und sorgt dafür, dass kein Anliegen unbearbeitet bleibt.

Was ist ein KI-Telefonassistent?
Ein KI-Telefonassistent ist eine digitale Lösung, die Anrufe automatisch entgegennimmt, versteht und wichtige Infos strukturiert erfasst. Anders als bei einer herkömmlichen Voicemail führt die KI echte Gespräche, stellt gezielte Fragen und leitet Anfragen direkt weiter. Für sie als Handwerker bedeutet das: kein verpasster Anruf mehr, weniger Rückrufaufwand und ein professioneller Auftritt – rund um die Uhr.
Was Claudia für Sie übernimmt
Claudia ist Ihre digitale Telefonassistentin für Ihren Betrieb. Sie nimmt Anrufe automatisch entgegen, erkennt Kundenanliegen intelligent und erfasst alle Informationen zuverlässig. Damit Sie keine Zeit mit Rückrufen verlieren – und sich voll auf Ihre Projekte konzentrieren können.
- Nimmt Anrufe professionell in Ihrem Firmennamen entgegen
- Erkennt automatisch Anliegen wie Störung, Angebot oder Rückrufwunsch
- Übergibt Gesprächsinfos direkt an Ihre Kundendatei (CRM)
- Arbeitet 24/7 – auch abends und am Wochenende
Mehr Anfragen. Weniger Rückrufe. Endlich eine Telefonassistenz, die Ihr Handwerk versteht.
Claudia ist die erste KI-Telefonassistentin, die speziell für SHK- und PV-Betriebe entwickelt wurde. Sie übernimmt Anrufe automatisch, erkennt Anliegen präzise – von Störung bis Angebotswunsch – und überträgt alle Daten direkt in Ihre Planung. Keine Zettelwirtschaft, kein Toolwechsel, keine verlorenen Anfragen.
- +30 % mehr qualifizierte Anfragen durch vollständige Datenerfassung am Telefon
- Betriebe sparen bereits bis zu 10 Stunden im Monat durch Claudia
- 100 % integriert in autarc – kein Toolwechsel nötig
- 24/7 erreichbar – besonders hilfreich für den Notdienst
FAQ zu Claudia
Wie funktioniert Claudia genau?
Claudia funktioniert über eine einfache Rufumleitung Ihrer bestehenden Festnetz- oder Handynummer. Sobald Sie diese Umleitung einrichten – beispielsweise bei „nicht erreichbar“ oder „besetzt“ – werden eingehende Anrufe automatisch an Claudia weitergeleitet. Dort übernimmt eine KI-gestützte Sprachverarbeitung den Anruf. Claudia meldet sich mit dem Namen Ihres Betriebs, führt ein natürliches Gespräch mit der anrufenden Person und analysiert in Echtzeit das Anliegen – z. B. Störung, Angebotswunsch oder Rückrufbitte.
Die gesammelten Informationen – wie Name, Telefonnummer, Adresse, Problem oder gewünschte Rückrufzeit – werden strukturiert aufbereitet und direkt in Ihrem autarc-System gespeichert. Auf Wunsch erhalten Sie zusätzlich eine E-Mail-Benachrichtigung oder sehen die Anfrage sofort in Ihrem Projekt-Dashboard.
Die Rufumleitung lässt sich flexibel steuern – z. B. nur außerhalb der Öffnungszeiten, während Urlauben oder auch dauerhaft. Claudia arbeitet cloudbasiert, es ist keine zusätzliche Hardware oder Installation notwendig.
Meldet sich Claudia mit dem Namen meines Betriebs?
Ja, Claudia meldet sich individuell mit Ihrem Firmennamen und sorgt so für einen professionellen und persönlichen ersten Eindruck – ganz so, als wäre sie Teil Ihres Teams.
Versteht Claudia auch technische Anfragen?
Ja, Claudia ist speziell für das SHK- und Solargewerbe entwickelt. Sie erkennt Begriffe wie Wärmepumpe, PV-Anlage, hydraulischer Abgleich oder Störung und stellt automatisch die richtigen Rückfragen.
Was passiert nach dem Anruf?
Alle aufgenommenen Informationen – wie Kontaktdaten, Anliegen, Rückrufzeiten oder technische Details – werden direkt in Ihrem autarc-Dashboard hinterlegt. So geht keine Information verloren und Ihr Team kann sofort reagieren. Jeder Anruf steht Ihnen zudem als Audioaufnahme zur Verfügung. Zusätzlich wird automatisch eine Transkription des Gesprächs erstellt.
Wie schnell kann Claudia eingerichtet werden?
In der Regel ist Claudia innerhalb weniger Minuten einsatzbereit. Wir stimmen mit Ihnen alle Inhalte ab – wie Begrüßung, Leistungen und Öffnungszeiten – und kümmern uns um die Einrichtung.
Was kostet Claudia?
Claudia kostet Sie nur dann Geld, wenn sie auch wirklich für Sie arbeitet – also ein Telefongespräch führt. Pro Gesprächsminute fallen 0,59 € an. Für die Nutzung von autarc benötigen Sie eine Nutzerlizenz unserer Pro-App, die als Grundgebühr dient.